Datenschutz
Hier erfahrt ihr, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeitet werden, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortliche
Lena Lorch, VIALENA
Ulmer Str. 34
73728 Esslingen am Neckar, Deutschland
E-Mail: hallo@vialena.de
Telefon: +49 15679 831746
Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.
2. Aufruf der Website und Hosting
Diese Website wird bei Cloudflare Pages gehostet. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Wenn ihr die Website aufruft, verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten: insbesondere eure IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Ohne diese Daten kann die Website nicht ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Ich selbst werte diese Daten nicht aus und führe sie nicht mit anderen Daten zusammen. Cloudflare verarbeitet sie in meinem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) und speichert Protokolldaten nur so lange, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.
Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
3. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Werkzeuge. Die Schrift und alle Fotos – auch die Symbolbilder von Unsplash – sind direkt auf dieser Website gespeichert; beim Aufruf werden keine Verbindungen zu Schrift- oder Bildanbietern, Kartendiensten oder sozialen Netzwerken aufgebaut.
4. Anfrageformular
Wenn ihr mir über das Formular eine Anfrage schickt, verarbeite ich die Angaben, die ihr eintragt: Name, E-Mail-Adresse und eure Nachricht (Pflichtangaben) sowie freiwillig Art der Reise, Region und Reiseziel, Reisezeit, Reisedauer, Anzahl und Beschreibung der Mitreisenden, eure Interessen und euer Reisetempo. Dieselben Angaben könnt ihr auch über den Reise-Konfigurator auf der Startseite machen. Ohne die Pflichtangaben kann ich eure Anfrage nicht beantworten.
Zweck ist die Beantwortung eurer Anfrage und gegebenenfalls die Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf eure Anfrage hin). Mit dem Absenden kommt kein Vertrag zustande.
Technisch werden eure Angaben über eine Funktion bei Cloudflare (siehe Abschnitt 2) entgegengenommen und nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern direkt per E-Mail weitergeleitet. Für den Versand nutze ich den E-Mail-Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Resend versendet zwei Nachrichten: eure Anfrage an mein Postfach und eine automatische Eingangsbestätigung an die von euch angegebene E-Mail-Adresse. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Meine E-Mails liegen bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, ebenfalls als Auftragsverarbeiter.
Ich lösche eure Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, bewahre ich die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie es gesetzliche, insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten verlangen (z. B. § 147 Abgabenordnung).
Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht eingesetzt.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn ihr mich direkt per E-Mail oder Telefon kontaktiert, verarbeite ich eure Kontaktdaten und den Inhalt eurer Nachricht, um euer Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um eine Reiseplanung geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4 entsprechend.
6. Instagram
Auf dieser Website verlinke ich auf mein Instagram-Profil @vialena.travel und zeige eine Auswahl meiner Beiträge als Bilder, die direkt auf dieser Website gespeichert sind. Dabei werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn ihr einen Instagram-Link anklickt, verlasst ihr diese Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Für mein Instagram-Profil selbst gelten gesonderte Hinweise; diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Website.
7. Eure Rechte
Ihr habt das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, könnt ihr ihr aus Gründen, die sich aus eurer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreibt mir dazu einfach an hallo@vialena.de.
Außerdem könnt ihr euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für mich zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
8. Weitere Hinweise
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.
Stand: Oktober 2026